Preguntas frecuentes

¿Cuál es su horario de atención?

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 am a 5 pm jornada continua.

 

¿En dónde puedo encontrar sus productos?

Puede comprar nuestros productos con nuestros asesores técnicos, o bien llamando a nuestro departamento de telemercadeo al teléfono 4002-4545; o visitando nuestras instalaciones ubicadas en San José, La Uruca, de Repretel 400 metros oeste y 100 metros norte, frente autopista General Cañas.

¿Qué debo hacer si quiero que me visite a un asesor?

Puede enviarnos un correo solicitando la visita del asesor al correo info@lemencr.com o llamándonos al 4002-4545. 

¿Existe un monto mínimo para la entrega de los pedidos dentro del GAM?

Si, el monto mínimo para la entrega de los pedidos dentro del GAM es de ¢15,000.

¿Hacen entregas fuera del GAM?

Si realizamos entregas fuera del Gran Área Metropolitana, la frecuencia depende de la ruta, en algunos casos entregamos una o dos veces a la semana y en rutas más rurales una vez al mes. Nuestros asesores le pueden dar más información dependiendo de la zona.

¿Cuál es el monto mínimo para que realicen la entrega de un pedido fuera del GAM?

El monto mínimo para las entregas fuera del GAM es de ¢25,000, pero este monto puede variar dependiendo de la negociación que se tenga con su asesor.

¿Me pueden enviar mi pedido por encomienda?

Si podemos enviar los pedidos por encomienda sin importar el monto siempre y cuando se cubran los costos de esta.

¿Cómo procedo si deseo devolver o cambiar un producto?

Para realizar la devolución o cambio de producto debe de contactar al asesor que le realizó la venta, este le indicará como se procede.

Todos los derechos reservados por LEMEN S.A. 2021
Producto agregado correctamente
Id cliente o contraseña incorrectos
Producto no existe
Su solicitud fue enviada correctamente, pronto recibirá un comprobante a su correo.
¡Campos obligatorios sin llenar!